【云南白藥】共同經(jīng)歷：記錄白藥戰(zhàn)疫的日子

2020年的新年和往年開啟的模式不太一樣，突如其來的新冠肺炎疫情，打亂了我們的生活和新年計劃，我們不得不禁足家中，等待疫情過去。而在戰(zhàn)疫過程中，成千上萬的白衣天使們成為戰(zhàn)疫前線的逆行者，許多企業(yè)和愛心人士也表現(xiàn)出了應有的擔當和大愛。云南白藥集團作為一家有擔當、有責任、有大愛的企業(yè)，在全省戰(zhàn)疫近兩個月的時間里，各部門上上下下像機器齒輪一下密切配合，雖然沒有身在武漢，卻把自己的工作崗位當作了“戰(zhàn)場”，上下聯(lián)動，通力合作，為云南戰(zhàn)疫交出了一份滿意的答卷。

消毒產(chǎn)品，“一天獲證、七天上市”

2020年歲首，湖北省新冠狀病毒感染肺炎疫情牽動著全國人民的心，疫情蔓延形勢迅猛，部分地區(qū)出現(xiàn)口罩和消毒劑供應緊張。而在1月21日，云南首個新冠肺炎在昆明確診。作為一家有擔當?shù)钠髽I(yè)，云南白藥集團在抗擊新冠肺炎疫情中，集團及4個子公司先后被列入云南省第一、二、三批疫情防控物資重點保供企業(yè)名單，肩負著龍頭企業(yè)的重大責任。集團上下齊心，開始在各條戰(zhàn)線上積極行動，響應國家號召，籌備消毒產(chǎn)品應急上市。

2月6日，在云南省衛(wèi)生健康委的大力支持下，借助公司藥品制造體系的良好基礎(chǔ)條件，該公司質(zhì)量部門積極組織開展消毒產(chǎn)品上市及申報工作。公司質(zhì)量部一天之內(nèi)完成全套申報資料準備及報送工作，于2月7日成功取得《消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生許可證》（效期至防疫應急響應期結(jié)束）。許可證批準公司應急生產(chǎn)75%乙醇消毒液和苯扎氯銨消毒液2種消毒產(chǎn)品。

獲證后，云南白藥集團又同步積極組織推進產(chǎn)品包裝設(shè)計、物料采購、上線投產(chǎn)、產(chǎn)品標準制定、樣品第三方檢測等多項事宜，于2月13日達成“泰邦牌75%乙醇消毒液”首批產(chǎn)品（100ml/瓶，23600瓶）合格放行，上市銷售。在這個特殊的時期，創(chuàng)造了 “一天獲證、七天上市”的最快產(chǎn)品上市案例。

開足馬力，煎煮抗“疫”大鍋藥

在白藥集團煎藥中心，一股股熱浪夾雜著濃重的中藥味撲面而來。可能很多人都不知道，我們喝的湯藥部分來自云南白藥集團的煎藥中心。而在疫情肆虐之時，該中心積極發(fā)揮中藥的作用，預防為主，為人們提供了適合提高免疫力的中藥。

煎藥中心共有煎藥機60臺，包裝機15臺，為了保障醫(yī)院電子處方和預防處方的正常供應，每天煎煮處方1000劑-1500劑，全天開足馬力煎煮，最高峰時達到2500劑。

1月23日是煎藥中心車間主任饒玉英難忘的日子，煎藥中心員工幾乎放假回家，她和同事尹迎春一直堅守，而此時處方突增。為了保障患者及時不出門就能喝到熱乎乎的中藥，饒玉英和同事開足馬力，兩個人干起了十幾個人的活。兩人輪班，每天工作12至16個小時以上，“我們希望每位患者喝藥后能盡快康復就是我們最大的心愿”饒玉英說，在滿足醫(yī)院電子處方的同時，預防“新冠病毒肺炎”大鍋藥開始煎煮，他們早上6點到公司開始煎煮，晚上24點還在煎藥中心忙碌著?！澳菚r剛好疫情剛開始，到處都恐慌，上下班路上遇不到一個人，但是都不影響我倆工作的激情，我和尹老師像蒸“中藥桑拿”一樣忙得汗流浹背，不亦樂乎，因為疫情面前無小事，行大于言嘛”。

就是這樣白天黑夜的連續(xù)奮戰(zhàn)，從1月23日至2月2日，兩位值班人員共煎煮中藥8595袋，累計煎煮抗“疫”大鍋藥處方8000付。同事們在節(jié)后紛紛上崗，齊心協(xié)力開始熬制中藥。源源不斷保質(zhì)保量地為奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員、單位、部隊及各行各業(yè)廣大人民群眾提供煎劑，確保這些密切接觸人群盡快喝上預防中藥，一直到今天疫情得到根本性緩解，他們依然在車間忙碌著。

拼盡全力，用速度與疫情賽跑

從1月22日到現(xiàn)在，在云南白藥繁忙的物流庫區(qū)，在深夜的辦公室，在滿是冰雪覆蓋的道路上，都能看到省醫(yī)藥員工的身影。作為云南省人民政府指定的承擔政府醫(yī)藥儲備任務(wù)的醫(yī)藥流通企業(yè)——云南白藥集團云南省醫(yī)藥有限公司，在兩個月的時候里，堅守崗位，恪盡職守，用實際行動與客戶共度難關(guān)，省醫(yī)藥人拼盡全力，用速度與疫情賽跑，書寫了一曲戰(zhàn)疫凱歌！

云南白藥集團作為云南省疫情防控領(lǐng)導小組指揮部物資保障組指定的云南省捐贈物資儲備企業(yè)，疫情期間積極響應指揮部物資調(diào)撥工作，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，全力做好捐贈物資的存儲、調(diào)撥和配送工作。

突然爆發(fā)的疫情，讓醫(yī)院的藥品、物資需求急劇增長，而春節(jié)期間運力不足，更加大了物流的難度。在此情況下，省醫(yī)藥積極尋找資源，緊急備貨、調(diào)貨，為醫(yī)院協(xié)調(diào)藥品、口罩、防護服等緊缺物資，協(xié)調(diào)物流和流程管理部，為多家醫(yī)院完成多次急救訂單和緊急配送任務(wù)，全力配合完成醫(yī)院的藥品和物資的供應保障工作。

在疫情爆發(fā)的第一時間，省醫(yī)藥對云南省工業(yè)和信息廳分撥物資單位查詢?nèi)?、地址，確認聯(lián)系人，新建立單位目錄496個，商品490個，通過電話聯(lián)系對送貨地址、收貨人信息逐一核實，確保所有信息準確無誤，保障配送環(huán)節(jié)方便快捷。

1月29日下午14點，云南省中醫(yī)醫(yī)院收到新型冠狀病毒型肺炎疑似重癥患者，急需甘油果糖氯化鈉注射液救治，在省醫(yī)藥人協(xié)調(diào)和物流配合下，急救藥品于1個小時內(nèi)送達醫(yī)院，保證病人得到及時救治。

阿聯(lián)酋云南商會向保山市人民院捐贈的6000個口罩于2月2日從迪拜送至昆明長水機場，受保山市人民醫(yī)院委托，省醫(yī)藥前往長水機場與阿聯(lián)酋云南商會負責人和云南省紅十字會負責人完成捐贈交接手續(xù)，并協(xié)調(diào)物流于2月3日發(fā)往保山市人民醫(yī)院。

在各地客車停運的情況下，省醫(yī)藥還協(xié)調(diào)物流，為德宏、楚雄、麗江、迪慶地區(qū)等地州的多家醫(yī)院配送抗疫情用藥數(shù)筆，保證醫(yī)院春節(jié)期間疫情防控藥品的使用。

在春節(jié)期間，經(jīng)過省醫(yī)藥協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌安排，先后為920部隊醫(yī)院派武漢醫(yī)療隊、云南首批馳援武漢醫(yī)療隊和昆明市婦幼保健院援漢醫(yī)療隊，緊急調(diào)集醫(yī)療隊涉及的酒精、重組人干擾素等數(shù)十余個抗擊疫情用藥，連夜加急，按時按量送達至各醫(yī)療隊，充分保障援漢醫(yī)療隊的藥品和物資儲備，保證他們順利出發(fā)。

截止2020年2月21日，公司共接收到59家單位的捐贈物資，包含口罩、護目鏡、防護服等10余個品種，已按要求調(diào)撥1381264件。

作為全國知名的醫(yī)藥物流企業(yè)，省醫(yī)藥將在未來的公共衛(wèi)生體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用。

復工復產(chǎn)，巾幗不讓須眉

云南白藥的戰(zhàn)疫，伴隨著全員緊鑼密鼓復工復產(chǎn)。大年初三，公司即第一時間發(fā)出通知，召喚部分與疫情防控急需的業(yè)務(wù)板塊員工盡快做好復工準備。藥品制造中心膠散丸車間、片劑車間與顆粒劑車間馬上吹響了集結(jié)號，迅速召集分布于全省及其他省份的員工返回昆明待命，迎戰(zhàn)疫情。1月28日藥品生產(chǎn)恢復，藿香正氣膠囊、蒲地藍消炎片與板藍根顆粒等多個專家推薦的防疫藥品陸續(xù)下線。

膠散丸車間有將近三分之二的員工是女同志，但巾幗不讓須眉，在迎戰(zhàn)疫情中頂起了大半邊天。雖然疫情嚴峻，各地積極響應防控，封村封路封社區(qū)以減少疫情傳播，但員工們都紛紛克服各種困難，竭盡全力往昆明趕。工藝主管沈瑟雅回四川老家過年，接到通知后馬上到機場改簽機票返回昆明，大班長俞曉麗和員工李曉霞原本訂好了節(jié)后回程的車票，接到通知后讓家人立即開車從地州送她們返回昆明。大家決心共同面對困難，為國家戰(zhàn)勝疫情隨時準備貢獻自己的一份力量。

疫情需要，云南白藥加緊生產(chǎn)防護專用口罩。由于非常時期，食堂暫無法供應三餐，員工為搶時間開始連軸轉(zhuǎn)，餓了就到非生產(chǎn)區(qū)吃碗方便面，只為盡快將物資寄送到一線。長時間高強度的工作連男同志都已經(jīng)干得“甩頭”了，女“戰(zhàn)士”們一直咬牙堅持，沒有一個人掉隊。

車間主任楊曉玲從復工一開始就駐扎在現(xiàn)場，從指揮生產(chǎn)到參與線上工作，幾乎就沒有停止過，為了加緊完成任務(wù)，帶領(lǐng)大家加班至凌晨。爭分奪秒地為戰(zhàn)疫防疫提供了最緊缺的物資。

截止2月28日，云南白藥24小時開機生產(chǎn)蒲地藍消炎片、板藍根顆粒、藿香正氣水、藿香正氣膠囊、小柴胡顆粒等16個品種的防疫藥品，價值9,847萬元。3月底前還可生產(chǎn)約8,071萬元的防疫藥品，只為第一時間將防疫藥品提供給饑渴的市場。

嚴防嚴控，關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點一絲不茍

2020年1月26日正值大年初二，云南白藥集團通過網(wǎng)絡(luò)成立了由公司領(lǐng)導掛帥、總經(jīng)辦、人力資源中心、物流中心、后勤管理部、生產(chǎn)制造中心等多個部門負責人組成的疫情應對臨時小組，從那一刻起，大家即開啟了上班模式，圍繞疫情防控、物質(zhì)保障、節(jié)后復工等一系列問題展開了工作。

疫情就是命令，防控就是責任！在各部門通力合作的過程中，后勤管理部成為最忙的部門之一。后勤管理部所轄的區(qū)域且點多面廣，保衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)、餐廳是這次疫情防控工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點。

對現(xiàn)有庫存物資進行盤點，提前對各門崗保安、保潔所需物資進行預估。積極尋找資源，滿足一線開工各點位使用。從1月27日開始，部門經(jīng)理胡本和就一邊學習一邊親自指揮部署保安、保潔、餐廳疫情防疫相關(guān)工作，以他多年的工作經(jīng)驗提出了許多行之有效的辦法。副經(jīng)理李飚更是帶領(lǐng)員工沖鋒在前把每項工作都落到了實處。

將酒精親自送到外圍各區(qū)域，保障各區(qū)域供應不斷檔（包括門崗和食堂）。對總部大樓、雨花產(chǎn)業(yè)區(qū)綜合樓、貴賓樓的電梯轎廂，電梯間及各門口樓道門禁進行呼喚鍵保鮮膜的覆蓋及溫馨提示的粘貼，并提供抽紙。這些準備工作在一天之內(nèi)全部完成。

“門崗是防控第一線，必須嚴防死守”。為保證復工的順利進行，保證車輛消毒、體溫檢測及人員車輛的順利通過，根據(jù)疫情要求，管理部每個門崗保安由原來的2人增為4-6人。為保安提供了防護服、雨鞋、口罩、手套等防護用品。在保安人員緊張的情況下，胡本和親自值守門崗給員工檢測體溫、親自考察規(guī)劃停車場并參與指揮車輛，他們還新增廢棄口罩回收點五個。

王永強帶隊下的安保團隊自2020年1月29日至3月1日對機動車輛的消毒累計次數(shù)40707次;非機動車輛消毒累計次數(shù)14644次;公司員工及外來人員體溫檢測累計人次77090人。

保持環(huán)境的清潔通風是最辦公樓安全的重要一環(huán)。楊艷蘭帶領(lǐng)的保潔團隊每天常規(guī)對總部大樓及雨花產(chǎn)業(yè)區(qū)綜合樓的10部電梯轎廂、42個衛(wèi)生間、每層樓的樓道、室內(nèi)的62個垃圾桶和園區(qū)道路的衛(wèi)生、47個室外垃圾桶共計161個點位的清潔衛(wèi)生。同時疫情期間增加了94個消毒點位，包括每層樓的電梯間及各門口樓道門禁、停車場、垃圾房、廢棄口罩回收點，他們都要每日消毒兩次，復工后每天消毒四次，每天消毒點位累計新增376次。

楊艷蘭不辭辛苦進行盤點及現(xiàn)場發(fā)放相關(guān)物品，滿足各區(qū)域物資到位。由于交通受限，她接貨時間基本都在晚間，發(fā)貨在清晨，特別是為滿足外圍各區(qū)域領(lǐng)用物資的需要，中午都沒休息。而王永強也在手套物資緊缺的時候，為滿足保安防御需要，跑遍了全呈貢藥店進行購買。同時幫助楊艷蘭及時拉運酒精和消毒液。

就是這樣工作量劇增、超負荷工作的情況下，大家任勞任怨、毫無怨言，為抗疫實實在在做出了一份貢獻。

空間距離長了，心卻靠近了

這個城市按下了暫停鍵的同時，作為白藥生活+長水機場店的一線員工沙鷺親眼見證機場的喧囂與寧靜。

“一夜之間，所有的人都帶上了口罩，交談也保持安全距離，機場、宿舍小區(qū)反復消毒，出入也必須測量體溫，因為疫情管控，各地設(shè)置堵卡點，封鎖線路，原本計劃利用休息時間在春節(jié)期間回家一天的計劃也沒能實現(xiàn)，只能在宿舍過年，內(nèi)心的失落感無以言表?！彼浀?，除夕夜那天，由于沒有在宿舍過年的計劃，也沒有準備年貨，加之附近超市與菜市場全都關(guān)門，所以除夕當晚，泡面加鹵蛋是一頓特殊的年夜飯。機場所有餐飲關(guān)店后，連續(xù)幾天，泡面和零食都是他和同事們的三餐。

熬過一段時間，附近的菜場終于開了一個，但距離比較遠，沒有交通工具，只能步行50分鐘去買菜，宿舍沒有冰箱，肉不易保存，所以只能屯一些不易腐壞的素菜靠人工搬回家。早班的同事下班后負責煮飯等晚班的同事一起回來吃，連不會做飯的同事也鍛煉成了小廚娘?！耙咔槔_了我們的空間距離，卻使我們的心靠得更近了?！?/span>

城市的霓虹依舊，但少了車水馬龍，亦拉長了沙鷺和同事們上班的距離。昆明的交通管制讓出行變得困難，出門的公交也從原來的15分鐘一趟變成了一小時左右一趟，這意味著他們要準時準點提前出門，才能保證按時到達店里。

“不管有沒有顧客，但是按時上班是必須的?！睓C場旅客越來越少，但白藥生活+機場店依舊天天開店。因為這時候人們需要的是保障健康的藥店還在為他們敞開。他們有時會遇到購買感冒、發(fā)熱藥品的顧客，讓同事互相幫助一遍一遍測量體溫，“這時候感受到了人情的溫暖”。

疫情特別嚴重時，線下無人，他們便轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上銷售，同時各位小伙伴們也沒有放棄，積極轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，大家積極維護私域顧客，給顧客發(fā)促銷信息，甚至晚上下班后都要把ipad帶回宿舍24小時在線回復顧客，終于讓沉寂的生意又有了一絲生息?！懊看蔚玫筋櫩偷恼J可，我們都很開心，每一天時間都很充實”。

疫情期間隔離病毒，但隔絕不了愛。在口罩緊缺的時刻，公司領(lǐng)導考慮到一線員工的安全，緊急從公司調(diào)配口罩送貨上門，還送來了消毒液和體溫計。陳關(guān)崔店長經(jīng)常開車前往機場，安排工作并安撫員工們的情緒。“我們都和他開玩笑，你開車來機場，油錢、停車費花費不少，少來幾次，我們可以的；但他都是樂呵呵和我們講，沒事，沒事，有困難大家一起擔?！?/span>

白藥生活 + 高鐵南站店的店長趙英也經(jīng)歷了一個難忘的2020年春天。在銷售崗位多年，每個春節(jié)她都懷有期待，因為人流就是銷售。而但隨著新年鐘聲的敲響，她迎來的是新型冠狀病毒肺炎肆虐的消息。

全國人民“禁足”在家之時，他們這些特殊行業(yè)更需要人員堅守。

雖然受疫情的影響，站內(nèi)許多餐飲店關(guān)閉，在崗人員就餐問題無法解決，他們就靠吃泡面解決，公共交通不便，出行困難就盡量克服。線下人流有限，他們利用私域客戶資源，開展了線上營銷，為顧客提供線上購買服務(wù)，并取得了一定成效。同時，他們還積極參與公司組織的線上學習培訓和考試，提升自我，為后期銷售做足專業(yè)準備。

“特殊時期平凡崗位的堅守，是白藥人對云南白藥‘做健康奉獻者’的價值觀和濟世為民理念的貫徹，也是對凝聚起力量打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)號召的響應。我們作為基層員工，也相信一定能打贏這場戰(zhàn)役！”趙英說。

疫情肆虐，誰不想遠離疫病，誰不想與家人團聚團圓？一天天發(fā)展變化的疫情，讓人揪心甚至不少人有了恐懼感，云南白藥集團員工選擇了面對與擔當，選擇了為迎戰(zhàn)疫情，不辭辛苦，有一分光發(fā)一分光。成為云南戰(zhàn)疫大后方的一股中堅力量。

致敬各行各業(yè)每一位奮戰(zhàn)在防疫前線所有的工作人員，因為有了你們的用心，才換來我們的安心。