廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院智慧藥房精研細(xì)節(jié)，保障放心中藥發(fā)表時(shí)間：2025-08-15 14:19 編者按：自2019年起，至信藥業(yè)與唐古信息建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，先后在廣州、深圳等地打造現(xiàn)代化煎藥中心，為區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供“一站式”中藥代煎配送服務(wù)。憑借多年積累的規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化煎藥服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與嚴(yán)格品控體系，至信藥業(yè)已成為區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)值得信賴的中藥代煎合作伙伴。 作為廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院中藥(代煎)配送服務(wù)的主要提供方之一，至信智慧藥房中藥（代煎）配送中心的信息化、智慧化在與唐古持續(xù)的優(yōu)化改造中不斷提升。從接方登記、藥品精準(zhǔn)調(diào)劑、煎煮工藝優(yōu)化到物流全程追蹤，全鏈條歷經(jīng)智能化迭代與細(xì)節(jié)深化。通過數(shù)字化管控，藥房將透明度、可追溯性和安全性融入每一份湯劑，確保交付讓患者真正“放心”的藥品。 這一實(shí)踐，既是智慧藥房響應(yīng)國家“十四五”中醫(yī)藥信息化建設(shè)號(hào)召的體現(xiàn)，也彰顯了醫(yī)院對(duì)服務(wù)品質(zhì)的不懈追求。
1.每方必審，雙重審方 審方環(huán)節(jié)是智慧藥房接單的第一站。患者在醫(yī)院完成就診、繳費(fèi)后，處方會(huì)通過醫(yī)院系統(tǒng)推送至智慧藥房，審方員會(huì)根據(jù)藥物配伍禁忌、用藥適宜性、用法用量等情況來審核處方，攔截異常處方。智慧藥房的審方系統(tǒng)，可以自動(dòng)識(shí)別出違反“十八反”和“十九畏”原則的中藥處方。  唐古煎藥系統(tǒng)的審方界面 每張?zhí)幏较到y(tǒng)會(huì)按日期、接收先后順序形成唯一訂單號(hào)，并對(duì)應(yīng)一個(gè)條形碼，形成處方唯一的身份碼。通過每個(gè)工序掃碼記錄全流程的信息，調(diào)劑、復(fù)核、煎煮、物流，實(shí)時(shí)追溯到每個(gè)環(huán)節(jié)，責(zé)任到人，保障每位患者的用藥安全。 2.一人一方，精準(zhǔn)調(diào)劑 只有審核通過的合格處方，才會(huì)流轉(zhuǎn)入調(diào)劑區(qū)。藥師在調(diào)劑前需要打印處方單，中藥調(diào)劑是按處方正文從上往下、從左往右順序，調(diào)劑配藥有先煎、后下等特殊用法的藥材，用相應(yīng)的包裝袋單獨(dú)包裝。智慧藥房配備了全新自動(dòng)化生產(chǎn)線，對(duì)于不同藥材量的處方，選擇合適的鍋進(jìn)行煎煮，如不銹鋼煎藥壺、陶鍋等。如有先煎、后下、烊化等，選擇適宜的煎煮模式，實(shí)現(xiàn)了中藥煎煮數(shù)字化、自動(dòng)化和智能化。 3.每方復(fù)核，嚴(yán)格把控 智慧藥房嚴(yán)格執(zhí)行雙重復(fù)核制度，所有調(diào)劑好的藥品均要求100%復(fù)核。在高清攝像頭的監(jiān)控下，由執(zhí)業(yè)藥師完成。除了藥味、數(shù)量、重量以外，還需要復(fù)核特殊用法的藥材是否齊備，先煎、后下等特殊用法的藥材是否分劑包裝，每一味都需要挑出復(fù)核，并拍照上傳到系統(tǒng)。  復(fù)核完成后進(jìn)入浸泡煎煮環(huán)節(jié)。小包裝的復(fù)核要點(diǎn)是藥味種類以及劑量，調(diào)劑員自檢第一劑，復(fù)核藥師復(fù)核最后一劑，并進(jìn)行總體稱重。復(fù)核完成后進(jìn)入打包、物流環(huán)節(jié)。調(diào)劑、復(fù)核環(huán)節(jié)均有視頻記錄并可追溯，確保患者的用藥安全。 4.自動(dòng)精確加水 復(fù)核完成的待煎煮藥材，隨傳送帶被送往自動(dòng)加水區(qū)，傳送帶上的感應(yīng)裝置通過芯片感應(yīng)，識(shí)別該處方的加水量，精準(zhǔn)加水同時(shí)，還有煎藥員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保自動(dòng)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加完水后的桶會(huì)根據(jù)煎煮區(qū)的閑置情況，自動(dòng)匹配到相應(yīng)的煎煮區(qū)，系統(tǒng)對(duì)加水量及浸泡時(shí)間進(jìn)行精準(zhǔn)控制，使藥材充分浸泡。煎煮用水采用二級(jí)反滲透純凈水制備系統(tǒng)備煎藥用水。 5.自動(dòng)化煎煮，環(huán)節(jié)可溯源 待浸泡完成，再次掃描處方條碼即可煎煮。智慧藥房采用國內(nèi)最先進(jìn)的煎煮包裝一體機(jī)，有密閉和常壓兩種煎煮模式，如有先煎、后下等特殊用法的藥材，采用常壓模式煎煮，并對(duì)所有的先煎、后下、另溶、沖服的藥材按規(guī)范進(jìn)行操作。外用藥和內(nèi)服藥分區(qū)煎煮。智慧藥房擁有智能煎藥控制管理系統(tǒng)，做到“千人千方”的規(guī)模化定制服務(wù)，嚴(yán)格按照醫(yī)囑，根據(jù)中藥質(zhì)地、藥性進(jìn)行煎煮，煎煮全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障藥品安全有效。 6.自動(dòng)打包，留樣藥液 煎煮完成后，煎煮好的藥液經(jīng)包裝機(jī)自動(dòng)包裝，由煎藥員核對(duì)標(biāo)簽信息后粘貼標(biāo)簽。包裝機(jī)每次在使用前，需要進(jìn)行兩次沖洗。每個(gè)處方會(huì)進(jìn)行留樣處理。打包完成后，煎藥員將檢查藥包四邊是否封壓好，擠壓時(shí)無滲液，藥液足量，同一處方的藥包顏色均一，同時(shí)核查信息標(biāo)簽、藥包、處方單信息是否嚴(yán)格一致。  醫(yī)院派駐藥師全程把控智慧藥房中藥飲片質(zhì)量，并加強(qiáng)審方、調(diào)劑、復(fù)核、煎煮、包裝、物流，以及中藥飲片質(zhì)控等環(huán)節(jié)的監(jiān)控。 7.物流包裝，送藥上門 智慧藥房采用自主研發(fā)的包裝箱，封箱前所有藥品要求100%檢查物流面單、處方單、藥品標(biāo)簽是否一致。三單合一后，合并訂單一起裝箱，再由具備合格資質(zhì)的物流配送公司配送。上午11點(diǎn)前辦理的業(yè)務(wù)，廣州市內(nèi)當(dāng)天送達(dá)；11點(diǎn)后辦理的業(yè)務(wù)，廣州市內(nèi)次日送達(dá)；市外按實(shí)際配送物流時(shí)效送達(dá)。 患者可掃處方二維碼進(jìn)行追蹤，實(shí)時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，可通過醫(yī)院公眾號(hào)查詢物流信息，隨時(shí)掌握物流的節(jié)點(diǎn)及狀態(tài)。收貨后掃描包裝箱上的小程序碼，還可實(shí)現(xiàn)處方核實(shí)與在線簽收。 智慧藥房，一鍵享用，專業(yè)到家。 |
