【喜訊】杭州市中醫(yī)院榮獲改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)擂臺(tái)賽杰出案例獎(jiǎng)

近期，在國(guó)家衛(wèi)健委醫(yī)政司指導(dǎo)、健康界主辦的“第八季改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)全國(guó)醫(yī)院擂臺(tái)賽”中，杭州市中醫(yī)院藥學(xué)部潘佳主管藥師報(bào)送的案例《建設(shè)“智慧中藥房” 提升患者就醫(yī)用藥體驗(yàn)》獲評(píng)杰出案例。這是該案例繼入選杭州市生物醫(yī)藥和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展扶持科技專項(xiàng)后的又一項(xiàng)榮譽(yù)。該案例中的“智慧中藥房”是由杭州唐古信息科技有限公司為杭州市中醫(yī)院構(gòu)建的跨院區(qū)的中藥調(diào)劑、煎煮、顆粒劑調(diào)劑統(tǒng)一管理平臺(tái)。該平臺(tái)運(yùn)營(yíng)至今，其系統(tǒng)經(jīng)過多次更新迭代，極大地提升了醫(yī)院的中藥藥事服務(wù)質(zhì)量和患者就醫(yī)用藥體驗(yàn)。

《建設(shè)“智慧中藥房” 提升患者就醫(yī)用藥體驗(yàn)》案例以改善患者看病就醫(yī)用藥體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，利用“互聯(lián)網(wǎng)+物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)，對(duì)醫(yī)院中藥房進(jìn)行數(shù)字化改造，讓就診流程更順暢便捷，每一位患者都能享受優(yōu)質(zhì)、高效、安全的藥事服務(wù)。其云煎藥平臺(tái)，支持患者實(shí)施監(jiān)督追蹤藥師審方、處方調(diào)配、中藥煎煮乃至物流配送等全流程信息，真正做到信息透明化、流程可追溯，提升了患者就醫(yī)體驗(yàn)感、幸福感、安全感。藥房還可以對(duì)中藥進(jìn)行全流程的質(zhì)量追溯管理，包括種植端的種子種苗、田間管理、藥材采收、飲片生產(chǎn)、企業(yè)流通、臨床使用各環(huán)節(jié)，保證中藥的道地性、專一性、穩(wěn)定性，從根本上確保臨床療效。

本次大賽共收到31個(gè)?。ㄖ陛犑?、自治區(qū)）醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交的2995個(gè)案例。杭州市中醫(yī)院藥學(xué)部提交的案例在眾多參賽案例中脫穎而出，獲得華東賽區(qū)轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式的杰出案例，是對(duì)醫(yī)院不懈探索和創(chuàng)新，推進(jìn)藥學(xué)服務(wù)從“以藥品為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙圆∪藶橹行摹钡目隙ā?/span>